DELIVERY METHODS

運送服務方式

關於送貨

  1. 單次購物滿$1000,可享有免費送貨服務(偏遠地區*及離島除外);不足$1000,將收取$100作為運費;偏遠地區及離島運費另議。
  2. 免費送貨服務只限送到單一地址,但不包括郵箱地址。
  3. 在接受閣下的訂單後,Truefun煮角會有專人致電閣下確認送貨地址及時間;若指定的送貨時間在一般情況以外,可能會收取額外費用。
  4. 星期一至五每天中午12:00前截單,會儘量安排在兩個工作天內送貨;星期六、日及公眾假期的訂單會順延至下一個工作天處理。
  5. 若遇上不可控制情況,如惡劣天氣或交通事故而導致延誤,Truefun煮角會儘快聯絡閣下另約送貨時間,請恕不能作退訂處理。


*免費送貨服務不適用於以下偏遠地區:

沙頭角、打鼓嶺、文錦渡、米埔、落馬洲管制區、羅湖、浦台島、東龍洲、塔門、吉澳、東坪洲、梅窩、南丫島、坪洲、長洲、大澳、石澳、大嶼山 (東涌除外)、西貢(大網仔路以外)、流浮山、龍鼓灘、林村(元朗及大埔)、獅子山、金山、大帽山、大欖、八仙嶺

**郊區的送貨時間可能需作特別安排,詳情請致電熱線 +852 9710 0998查詢。

關於退貨

  1. 簽收前請檢查貨物是否齊全;若有遺漏,請致電熱線 +852 9710 0998聯絡,我們會安排儘快補送。
  2. 從收貨日起2天內發現貨物存在瑕疵,請與我們聯絡更換;一般情況下不接受退換或退款。
  3. 退還的產品必須未經使用、產品標籤不得被篡改或拆除,並且產品應放於原裝包裝盒或包裝袋內(如適用)。
  4. 請注意如因使用不當,而使貨物損壞,本公司恕不受理。
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